AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von KG-BUSINESS, Inhaberin: Damla Kicci, Fliederstr. 59, 47055 Duisburg, im Bereich der Vermittlung von Energieverträgen (Strom/Gas) an Privat- und Gewerbekunden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, KG-BUSINESS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Leistungsbeschreibung / Vermittlungstätigkeit
KG-BUSINESS ist kein Energieversorger, sondern tritt ausschließlich als Vermittlerin zwischen Kunden und Energieanbietern auf.
Die Aufgabe von KG-BUSINESS besteht darin, Kunden bei der Auswahl günstiger Energieverträge zu beraten und beim Vertragsabschluss mit dem jeweiligen Anbieter zu unterstützen.
Der eigentliche Liefervertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Energieanbieter zustande. KG-BUSINESS übernimmt keine Garantie für bestimmte Vertragskonditionen oder die zukünftige Preisentwicklung.

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3. Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und einem Energieanbieter kommt erst zustande, wenn der Energieanbieter die Annahme erklärt.
KG-BUSINESS unterstützt den Kunden bei der Übermittlung aller erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Zählernummer, Verbrauch).
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags erfolgen ausschließlich durch den Energieanbieter.

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4. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Vertragsvermittlung notwendigen Angaben (z. B. aktuelle Rechnungen, persönliche Daten, Zählernummern) wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen.
Falsche oder unvollständige Angaben können zur Ablehnung oder Verzögerung des Anbieterwechsels führen.

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5. Vergütung / Provision
Für die Vermittlungsleistung erhebt KG-BUSINESS gegenüber dem Kunden in der Regel keine direkten Kosten.
Die Vergütung erfolgt durch Provisionen, die KG-BUSINESS vom jeweiligen Energieanbieter erhält.
Abweichungen hiervon werden dem Kunden vorab ausdrücklich mitgeteilt.

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6. Laufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich ausschließlich aus den Bedingungen des jeweiligen Energieanbieters.
Eine Kündigung oder Änderung des Energievertrages ist direkt mit dem Energieanbieter zu klären.
KG-BUSINESS ist nicht verpflichtet, Kunden an Kündigungsfristen zu erinnern, kann dies jedoch als Service anbieten.

7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der aktuellen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie unserer gesonderten [Datenschutzerklärung].

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8. Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des BGB (§ 13), steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss mit dem Energieanbieter.
Um den Widerruf auszuüben, muss der Kunde diesen direkt an den Energieanbieter richten.
KG-BUSINESS informiert Kunden über ihr Widerrufsrecht und stellt auf Wunsch entsprechende Formulare bereit.

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9. Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/